COMPLIANCE- & ETHIK-RAHMEN - WOLFGANG FICZKO

Ziel: Schutz beider Seiten, Klarheit, Vertrauen & Professionalität

1. Grundprinzipien

Integrität & Wahrhaftigkeit: Ich arbeite ausschließlich mit Menschen, die bereit sind, Verantwortung für ihre Entwicklung zu übernehmen.
Vertraulichkeit: Alle Gespräche, Inhalte und persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt.
Freiwilligkeit: Jede Zusammenarbeit erfolgt aus freiem Willen – ohne Druck, Manipulation oder Abhängigkeit.
Selbstverantwortung: Ich biete Impulse, keine Heilsversprechen. Entscheidungen und Handlungen liegen stets in der Verantwortung des Klienten.

2. Vertrag & Zahlungsbedingungen

Leistungen, Preise und Laufzeiten werden transparent vor Beginn schriftlich fixiert.
Zahlungen erfolgen vor Beginn oder nach vereinbartem Plan.
Bei Zahlungsverzug gelten branchenübliche Mahnverfahren.
Keine Rückerstattung nach erfolgter Leistung, außer gesetzlich vorgesehen.

3. Datenschutz & Vertraulichkeit

Alle Daten werden nach DSGVO-Richtlinien gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
Auf Wunsch kann eine gesonderte Verschwiegenheitserklärung (NDA) abgeschlossen werden.

4. Haftung & Grenzen

Coaching ersetzt keine medizinische, therapeutische oder psychologische Behandlung.
Ich hafte nicht für indirekte Folgeschäden oder unterlassene Handlungen, die außerhalb meiner Einflusszone liegen.
Jeder Klient handelt eigenverantwortlich.

5. Ethik & Verhalten

Keine Zusammenarbeit bei erkennbarer psychischer Instabilität oder Manipulationsabsicht.
Keine Versprechen über finanzielle Ergebnisse oder „sichere“ Transformation.
Wahrhaftige Kommunikation: Ich sage, was ist – auch wenn es unbequem ist.

6. Transparenz & Feedback

Ich lade zu offenem Feedback ein, um Wirkung und Integrität meiner Arbeit kontinuierlich zu sichern.
Beschwerden oder Missverständnisse werden direkt und professionell geklärt.